常见问题

由于OT-2的开源优势，许多用户已经成功地将OT-2与第三方实验室设备集成

OT-2具有以下认证：CE、FCC、NRTL、ISO 9001、CB。请注意，该OT-2未通过IVD或GMP认证/验证。

Opentrons社区内的实验室已经在生物安全柜中安装了OT-2自动化移液平台，包括Labconco的Logic Vue Class II封闭装置和Baker的AeroPROTECT 360封闭装置。我们建议您将OT-2尺寸与您选择的生物安全柜的尺寸进行比对后评估。

您可以在我们 Protocol Library 中找到我们社区的OT-2协议集。您可以进行搜索以找到与您实验室工作流程相匹配的协议！

如果您没有找到与您的实验室流程相匹配的协议，我们提供几种不同的方法来创建您的协议。此外，您还可以联系我们，让我们的工程师团队来为您开发自定义协议。

使用Opentrons平台不需要了解编程知识。您可以使用Opentrons简洁易懂的protocol design tools创建协议。此外，我们的应用工程技术团队还可以为您构建自定义协议。

OT-2 开箱即用，可以支持任何与自动化兼容、符合ANSI/SLAS标准的孔板，以及种类繁多的EP管和螺帽离心管，包括容积达50 mL的离心管。您可以在我们的实验室器皿库中查看所支持的全部实验室器皿。

不建议这么做。

Opentrons移液器的组件中，可能会与来自试剂的液体或蒸汽发生直接接触的部分由以下材料制成：PC-ABS（外部和内部外壳）、NBR（内部柱塞O型密封圈）和硅胶（外部O型密封圈）。

Opentrons移液器的设计和测试是为了处理生物化学中常见的各种水溶液。我们的移液器还没有经过与溶剂和其他非水化学物质的兼容性测试。

在使用溶剂对OT-2进行试验之前，我们建议参考下表以确定可能发生的相互作用。如果您要使用的化学物质在下表中未列出，请咨询化学兼容性数据库。

OT-2移液器化学兼容性表：

评级-化学效应

A - 优秀

B - 良好：轻微影响，轻微腐蚀或变色

C - 一般：中度影响，不建议连续使用。可能会变软或强度下降，还可能发生膨胀。

D - 严重效应：不建议任何用途的使用。

E - 信息不可用。

移液器吸头

材料：Opentrons 吸头由 100% 聚丙烯 (PP) 制成。

回收过程：PP 塑料通常会印有“树脂代码”（PP 为 5），这在回收过程中很有用，因为它们表明了塑料的类型。 确保了不同塑料类型的分离和有效回收。

无害的微量移液器吸头可以收集起来进行回收。 收集在防刺穿容器中。 BL1 和 BL2 吸头必须先用漂白剂或酒精净化，然后才能放入回收箱。 药物污染也会阻碍吸头的回收。

请务必首先咨询您所在机构的环境、健康和安全办公室。有些机构在回收收集容器内找到移液器吸头会自动将所有物品视为“垃圾”。 您所在机构的回收计划规则将取决于 EPA、OSHA、当地危险废物法规以及可用的市政回收服务。

P20和P1000吸头架

材料：Opentrons P20 和 P1000 吸头架由 ABS 塑料制成。
回收流程：请访问 3drific.com，了解有关回收 ABS 塑料的更多信息
ABS 塑料使用回收编号 7。
ABS需要单独加工。 在工业规模上，这是通过泡沫浮选实现自动化的，其中水油混合物有助于将 ABS 与其他颗粒分选。
在国内和市一级，这主要是在收集阶段完成的。 ABS 应存放在单独的容器中并以相同的分隔方式运输。 一些城市可能会雇用工人手动分离塑料，但这显然很容易出错，并且在收集阶段的分离效果可能不理想。
一旦 ABS 塑料被尽可能地分离出来，回收过程的下一步就是研磨。
TerraCycle 等其他资源是专为吸头架设计的。

P300 吸头架

材料：Opentrons P300 吸头架由聚碳酸酯塑料 (PC) 制成。
回收流程：有关回收 PC 塑料的更多信息，请访问 https://www.terracycle.com
PC塑料使用回收编号7。
这是一个众所周知的困难过程，因此我们建议选择像 TerraCycle 这样的公司或联系您的机构以查看其回收计划的规则。
如果您对上述内容有更多问题或建议，请通过 support@opentrons.com 或通过 Opentrons 销售经理与我们联系。

1台OT-2只能放1台热循环模块

热循环模块适用于全裙边刚性 96 孔 0.2 mL PCR 板。 我们建议使用 Opentrons PCR 硬板。

我们的现场支持设置目前可供美国大陆的客户使用。

Opentrons Protect 可以覆盖以下硬件：

• OT-2
• GEN2温度模块
• GEN2 磁性模块
• GEN2 热循环仪模块
• GEN1 HEPA 模块

所有 Opentrons 客户（国际和美国）都可以为其 Opentrons 硬件购买保护计划！

可以购买 Opentrons Care 合同来涵盖以下硬件：

1. OT-2机器人
2. GEN2温度模块
3. GEN2磁吸模块
4. GEN2 热循环仪模块
5. GEN1 HEPA 模块

Opentrons Care 面向美国大陆客户提供，包括以下内容：

1. 应用程序内支持
2. 安装（远程）
3. 新用户入职和签到
4. 知识库访问
5. 支持渠道（实时聊天和电子邮件）
6. 一个 Opentrons 大学席位
7. 保证首次响应时间 SLA
8. 严重程度 1-3 级的视频通话
9. 专属支持工程师
10. 半年度健康检查
11. 更换优先发货（3 个工作日）
12. 新软件更新的 2 周通知
13. 移液器翻新

Opentrons Care International 面向美国大陆以外的所有客户提供，包括以下内容：

1. 应用程序内支持
2. 安装（远程）
3. 新用户入职和签到
4. 知识库访问
5. 支持渠道（实时聊天和电子邮件）
6. 一个 Opentrons 大学席位
7. 专属支持工程师
8. 半年度健康检查
9. 更换优先发货（3 个工作日）
10. 新软件更新的 2 周通知
11. 移液器翻新

通过购买远程自定义协议开发，您的 Opentrons 系统可以获得以下优势：

• 实际协议开发（远程）
• 2 周周转时间（从购买之日起）
• 协议安装（远程）
• 平台和试剂设置的个性化说明
• 交付前由现场应用科学家进行代码验证
• AE 在初始脚本交付后一周内（四个工作小时内）进行无限制的协议优化
• 选择加入或选择退出与我们协议库中的 Opentrons 社区共享

要确定最适合您的协议的远程自定义协议开发选项，请参考以下指南：