仪器服务

我们的服务范围涵盖多种选项,以满足实验室的需求,包括现场和远程服务合同、协议开发以及一次性服务选项。

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保持您的机器人始终处于最佳状态

  • 最大化设备运行时间

  • 快速投入使用

  • 为您的协议需求提供专家支持

  • 适合任何预算的解决方案

服务合同

我们为 Opentrons Flex 和 OT-2 机器人提供多种服务合同选项。

  • Opentrons Care

    带远程支持的服务合同

    对比
  • Opentrons Care Plus

    带现场支持的服务合同

    对比

定制协议开发

我们提供远程和现场的协议开发服务,针对您的特定工作流程和复杂度进行定制。

  • 远程协议开发

    在两周内交付完整优化的 Opentrons 系统协议

  • 现场协议开发

    Opentrons 系统的现场协议开发与优化

一次性服务

我们提供多种独立服务,帮助您在需要快速调整工作时获得支持。

  • 现场安装

    我们上门安装机器人,执行 IQ/OQ 并提供基础培训

  • 机器人搬迁服务

    我们为您拆装并重新安装机器人(不含运输)

  • 预防性维护

    我们会前往现场执行计划内维护

  • 机器人维修

    若无法远程解决问题,Opentrons 技术人员会到场进行维修

想了解更多服务信息?请联系我们,洽谈您的需求

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经验丰富的服务团队和强大的生产支持团队为客户提供无忧的订单服务。

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